Política de cambios y devoluciones
En La Siembra Coffee and Travel, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y experiencias memorables. Entendemos que existen circunstancias que pueden requerir cambios o devoluciones. Aquí presentamos nuestra política adaptada, considerando la naturaleza perecedera de nuestros productos de café:
Productos: Café en Grano y Café Molido
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos (café en grano y molido) existen algunas limitaciones, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones después de que los productos hayan sido entregados, excepto si el error es causado por La Siembra Coffee and Travel.
Si su producto llegó dañado ó de manera incorrecta, envíe un correo electrónico a info@lasiembracoffeeandtravel.com y resolveremos el problema de inmediato. Esta información debe enviarla dentro de las 2 semanas posteriores a la entrega.
Nos comprometemos a garantizar que cada envío cumpla con nuestros estándares de frescura y calidad.
Después de 60 días desde la recepción de su pedido, no reemplazaremos ni reembolsaremos ningún artículo, por favor verifique la exactitud de su paquete a su llegada.
Tours en Zonas Cafeteras de Colombia
Cambios:
- Condiciones para Cambios en Tours con Alojamiento: Los cambios en las fechas de los tours con alojamiento están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse al menos 30 días antes de la fecha de inicio del tour.
- Cambios en Tours sin Alojamiento: Para cambios en tours sin alojamiento, comunícate con nuestro equipo al menos 15 días antes de la fecha programada.
Devoluciones:
- Devoluciones en Tours con Alojamiento: Las cancelaciones de tours con alojamiento deben realizarse al menos 30 días antes de la fecha de inicio para recibir un reembolso completo, menos los costos administrativos.
- Devoluciones en Tours sin Alojamiento: Se aceptan cancelaciones de tours sin alojamiento hasta 15 días antes de la fecha programada para recibir un reembolso, menos los costos administrativos.
Contacto:
- Correo Electrónico: info@lasiembracoffeeandtravel.com
- Teléfono: (310) 226-0958, (300) 565-4184, (+1) 856 812 1653
Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para asistirte en todo lo necesario para que tu experiencia con La Siembra Coffee and Travel sea inolvidable. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
